Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
• Turvallisuus ja Toimiluvat
• Maksutavat ja Nostot
• Tuen Standardi ja Saavutettavuus
• Mobiilipelaaminen ja Pelikokemus

Laaja Pelivalikoima ja Pelikehittäjät

Alustamme tarjoaa yli kolmetuhatta vaihtoehtoista peliä, joka sijoittaa alustamme markkinoiden laajimpien pelivalikoimien sekaan. Kumppaneinamme toimii ylitse 50 maailmanlaajuisesti tunnettua pelikehittäjää, joiden joukossa löytyvät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming.

Tuomme varsinkin suomalaisten pelaajien suosimia kolikkopelejä, joiden keskuudesta löydetään molemmat perinteisiä hedelmäpeleja kuin nykyaikaisia videoslotteja. Perinteisten pelien ystävät löytävät kattavan valikoiman rulettia, blackjackia ja baccarat-variaatioita. Ravintolatorget.fi tarjoaa myös kattavan livekasino-valikoiman, jossa kokeneet krupieerit vetävät pelejä reaaliajassa.

Suosituimmat Pelityypit Alustalla

Turvallisuus ja Lisenssi

Palvelumme pohjautuu korkealaatuiselle toimiluvalle, ja sovellamme alan normien mukaista SSL-salausta koko datan suojaksi. Käyttäjätietoja hallitaan GDPR-asetusten mukaan, ja jokainen transaktiot toteutetaan turvallisten maksuväylien kautta.

Järjestelmämme on liitetty Responsible Gaming Foundation -vahvistetun alustan mukaan, joka sallii pelaajille erilaisten rajoitusten määrittämisen. Esitämme keinoja talletuslimiittien, tappiorajojen ja peliaikojen hallintaan. Vahvan pelaajasuojan takeena on lisäksi käyttöoikeus itsepoissulkuun, jotka ovat käytössä jokaiselle asiakkaillemme.

Turvaominaisuudet

• 256-bit SSL-salaus: Jokainen tiedonsiirto on turvattu pankin teknologialla, joka torjuu ulkopuolisten tahojen käytön arkaluonteisiin tietoihin
• Kaksivaiheinen autentikointi: Parannettua turvaa tilille sisäänkirjautumiseen ja rahansiirtoihin edellytetään vahvistuskoodi
• Jatkuvat turvallisuusauditoinnit: Ulkopuoliset auditoijat auditoivat alustojen turvallisuuden neljännesvuosittain
• Vastuullisen pelauksen välineet: Pelaajat pystyvät asettaa päivittäisiä, viikoittaisia ja kuukausittaisia limiittejä maksuille ja häviöille
• Nuorten pelin kielto: Vahva henkilöllisyyden varmistusjärjestelmä estää alle 18-vuotiaiden kulun pelialustalle

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Pelialustamme hyväksyy laajaa kirjastoa maksuvaihtoehtoja, jotka on erityisesti valittu kotimaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Tilisiirtojen prosessointiaika on keskim. 1-3 arkipäivää, kun taas digitaalisten lompakoiden siirrot käsitellään yleensä jo muutamassa tunnissa.

Nostoprosessimme on selkeä, ja vahvistetun tilin kotiutukset hoidetaan ripeästi. Ensimmäinen kotiutus tarvitsee henkilöllisyyden todentamista, mikä on kasinon normi ja viranomaisen vaatimus. Tämä turvaa molemmat pelaajia että alustaa väärinkäytöksiltä.

Asiakaspalvelun Standardi ja Tavoitettavuus

Tukipalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä. Esitämme tukea useammalla eri väylällä takaaksemme, että käyttäjät saavat apua valitsemallaan tavalla. Livechatti on suosituin tapa, ja keskimääräinen vasteaikamme on alle kolme minuuttia.

Yhteystietotavat

• Livechatti: Saatavilla ympäri vuorokauden, suomenkielinen tuki arkisin kello 09:00-23:00, muina aikoina englanninkielinen tuki
• S-posti: Vasteaika tyypillisesti 2-6 tuntia, yksityiskohtaiset vastaukset myös vaikeisiin kysymyksiin
• Puhelinpalvelu: Arkisin klo 10:00-18:00, maksuttomaan kotimaiseen numeroon soittaminen
• UKK-osio: Kattava arkisto yleisimmistä tiedusteluista ja ohjeista, jotka on jaoteltu selkeästi kategorioihin
• Videokeskustelut: Erikoistapauksissa mahdollisuus yksityiseen videotapaamiseen asiakastuen kanssa

Asiakaspalvelutiimimme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka tietävät pelialustamme hyvin. Henkilökuntamme käy läpi säännöllisiä koulutuksia varmistaakseen, että he pysyvät ajan tasalla viimeisimmistä peleistä, kampanjoista ja teknisistä päivityksistä.

Mobiilipelaaminen ja Käytettävyys

Mobiilikasinomme on optimoitu toimimaan vaivattomasti jokaisella päätelaitteilla riippumatta käyttöjärjestelmästä. Alustamme nojaa HTML5:een, mikä tarkoittaa, että erillistä sovellusta ei vaadita. Asiakkaat pystyvät käyttää kaikkia ominaisuuksia suoraan internet-selaimen kautta.

Tutkimukset osoittavat, että yli 65% kasinopelaamista tapahtuu nykyään mobiililaitteilla, ja olemme investoineet merkittävästi mobiilikasinom kehittämiseen. Kosketukselle mukautetut ohjaimet tekevät pelaamista intuitiivista, ja pelien latausajat ovat keskimäärin alle 3 sekuntia 4G:llä.

Mobiilialustamme tukee sekä pysty- kuin vaakasuuntausta, ja käyttöliittymä mukautuu automaattisesti näytön kokoon. Jokainen maksuvaihtoehdot, asiakastukikanavat ja bonustoiminnot ovat saatavilla myös mobiilissa, tarjoten täysin samanlaisen kokemuksen tietokoneversion kanssa.